Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ADISOFT, Inhaber Adi Žepčan (nachfolgend „wir", „uns", „Verantwortlicher") Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie unsere Website adisoft.hr besuchen, eine Anfrage über das Kontaktformular senden oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

• Name: ADISOFT, Inhaber Adi Žepčan
• Sitz: Đuba 22 B, 52470 Umag, Kroatien
• Steuernummer (OIB): 31626799290
• E-Mail: info@adisoft.hr
• Telefon: +385 95 999 4444

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter: info@adisoft.hr

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich Daten, die wir tatsächlich benötigen:

• Anfrage- und Kommunikationsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Inhalt der Nachricht.
• Auftraggeberdaten: Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags, die Erstellung von Angeboten und Rechnungen erforderlich sind (Firmenname, Steuernummer, Anschrift, Ansprechpartner).
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten — automatisch erfasst über Serverprotokolle und Analyse.
• Cookies: siehe Abschnitt 5.

Wir erheben oder verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheits-, Religions-, biometrische Daten u. ä.).

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten — vorvertragliche Maßnahmen und unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f).
• Abschluss und Durchführung von Dienstleistungsverträgen — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Buchhaltungs- und steuerliche Pflichten — gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Sicherheit der Systeme und Verhinderung von Missbrauch — unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Newsletter oder Marketing — ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling durch, das rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hätte.

5. Cookies

Unsere Website verwendet folgende Kategorien von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies — erforderlich für den grundlegenden Betrieb der Website (Sitzung, Sicherheit, Spracheinstellungen, Einwilligungspräferenzen). Werden ohne Einwilligung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt. Speicherdauer: bis zum Ende der Sitzung oder bis zu 12 Monaten.
• Analyse-Cookies — verwendet, um die Nutzung der Website zu verstehen (Besucherzahl, Beliebtheit der Seiten, Verkehrsquellen). Werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Aktuell verwenden wir: Google Analytics 4. Speicherdauer: bis zu 14 Monaten.
• Marketing-Cookies — werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt und dienen der Anzeige relevanter Werbung. Speicherdauer: bis zu 12 Monaten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten.

6. Speicherdauern

Wir speichern Daten so lange, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist, beziehungsweise wie es gesetzliche Vorschriften verlangen:

• Daten aus Anfragen und dem Kontaktformular: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen (Rechnungen, Angebote, Verträge): 11 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, auf das sie sich beziehen, gemäß dem kroatischen Rechnungslegungsgesetz.
• Sonstige Auftraggeberdaten (geschäftliche Kommunikation, Projektunterlagen): während der Dauer des Vertragsverhältnisses und bis zu 5 Jahre danach, oder kürzer, wenn die Daten nicht mehr aktiv genutzt werden.
• Serverprotokolle: bis zu 30 Tagen.
• Auf Grundlage der Einwilligung verarbeitete Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung.

7. Empfänger der Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir können sie an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter weitergeben, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben:

• Hosting- und Cloud-Infrastrukturanbieter (SETCOR d.o.o.),
• E-Mail-Dienstleister (SETCOR d.o.o.),
• Anbieter von Analyse- und Marketing-Tools (siehe Abschnitt 5),
• Buchhaltungsdienst,
• IT-Supportanbieter,
• zuständige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

8. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einzelne unserer Auftragsverarbeiter können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. USA) ansässig sein. In diesen Fällen erfolgt die Datenübermittlung unter geeigneten Schutzmaßnahmen im Sinne der DSGVO — Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüssen oder Zertifizierungen wie dem EU-US Data Privacy Framework.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden") unter den Voraussetzungen der DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, jederzeit,
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Ihren Antrag zur Ausübung dieser Rechte können Sie an info@adisoft.hr senden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags, mit der Möglichkeit der Verlängerung um weitere 60 Tage bei komplexen oder zahlreichen Anträgen, worüber Sie rechtzeitig informiert werden.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entgegen den geltenden Vorschriften verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Kroatien ist die zuständige Behörde die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, E-Mail: azop@azop.hr, Web: azop.hr.

Sie können die Beschwerde auch bei der Aufsichtsbehörde des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsorts oder des Orts der mutmaßlichen Verletzung einreichen — in Deutschland beispielsweise bei der jeweils zuständigen Landesdatenschutzbehörde, in Österreich bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

11. Datensicherheit und technische Umsetzung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen — Verschlüsselung des Datenverkehrs (HTTPS), kontrollierter Systemzugriff, regelmäßige Sicherungskopien und Software-Aktualisierungen — um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, Verlusts, einer Veränderung oder Offenlegung von Daten zu verringern.

Sämtliche Schriftarten, Symbole und sonstigen statischen Ressourcen werden von unserem eigenen Server bereitgestellt (self-hosted). Wir laden weder Google Fonts noch andere externe Ressourcen, die Ihre IP-Adresse ohne Ihre Einwilligung an Dritte übermitteln würden.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an gesetzliche oder geschäftliche Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird zusammen mit dem Datum der letzten Änderung auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren.