Opći uvjeti poslovanja

Verzija: 1.0
Datum stupanja na snagu: 01.01.2026.

1. Uvodne odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje: „Uvjeti") primjenjuju se na korištenje web stranice adisoft.hr i na poslovne odnose između ADISOFT, vl. Adi Žepčan (dalje: „Davatelj usluga", „mi") i naših poslovnih klijenata (dalje: „Klijent").

Korištenjem web stranice, slanjem upita ili prihvaćanjem naše ponude, Klijent potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih prihvaća. Uvjeti čine sastavni dio svake naše Ponude i Ugovora.

Naše usluge namijenjene su poslovnim subjektima. Klijent potvrđuje da ugovor sklapa u okviru svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti.

2. Podaci o Davatelju usluga

• Naziv: ADISOFT, vl. Adi Žepčan
• Sjedište: Đuba 22 B, 52470 Umag, Hrvatska
• OIB: 31626799290
• MBO: 91442265
• E-mail: info@adisoft.hr
• Telefon: +385 95 999 4444
• IBAN: HR4423800061140017480

3. Korištenje web stranice

Web stranicu Klijent koristi u skladu s važećim propisima i na način koji ne narušava njezinu sigurnost ni dostupnost. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja ili privremene obustave rada web stranice bez prethodne najave. Ne jamčimo neprekidnu dostupnost stranice ni odsutnost grešaka.

4. Usluge

Pružamo usluge razvoja web aplikacija po mjeri, izrade web stranica i višejezičnih portala, SEO optimizacije, održavanja i tehničke podrške te tehničkih konzultacija. Hosting ne nudimo kao zasebnu uslugu — po potrebi ga osiguravamo u sklopu naših projekata.

Točan opseg, specifikacija, rokovi i cijena svakog projekta utvrđuju se pojedinačnom Ponudom i/ili Ugovorom.

5. Ponude i sklapanje ugovora

Upit Klijent može poslati putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona. Ugovor je sklopljen u trenutku kad Klijent pisano prihvati našu Ponudu (e-mailom ili potpisom) ili potpiše zaseban Ugovor.

Ako Ponuda ili Ugovor sadrže odredbe koje se razlikuju od ovih Uvjeta, primjenjuju se odredbe Ponude odnosno Ugovora.

6. Cijene i plaćanje

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR). Status u sustavu PDV-a Davatelja usluga navodi se u Ponudi i na računu.

Iznos, struktura plaćanja, rok plaćanja i eventualni avans utvrđuju se Ponudom. Ako rok plaćanja nije drugačije određen Ponudom, iznosi 15 dana od datuma izdavanja računa.

Kod kašnjenja s plaćanjem zaračunavamo zakonsku zateznu kamatu i zadržavamo pravo obustaviti daljnji rad do podmirenja dospjelih obveza.

7. Rokovi i isporuka

Rokovi se utvrđuju Ponudom i ovise o pravodobnoj suradnji Klijenta. Ako Klijent ne dostavi tražene materijale, informacije ili odgovore u dogovorenim rokovima, rokovi se razmjerno produljuju bez naše odgovornosti za nastalo kašnjenje.

8. Prava intelektualnog vlasništva

Sav sadržaj web stranice adisoft.hr (dizajn, tekstovi, grafika, kod) zaštićen je autorskim pravom i ne smije se koristiti bez naše izričite pisane suglasnosti.

Za projekte izrađene za Klijenta primjenjuje se sljedeće:

• Nakon punog plaćanja ugovorene cijene, na Klijenta se prenose imovinska prava na finalne dizajne, sadržaje i kod razvijene specifično za njegov projekt. Klijent istovremeno dobiva neisključivu, vremenski neograničenu i neprenosivu licencu za korištenje Davateljevog razvojnog okvira (frameworka), biblioteka i ranije nastalih komponenti u sklopu tog projekta.
• Davatelj usluga zadržava sva prava nad vlastitim razvojnim okvirom, bibliotekama, alatima i komponentama nastalim prije ili neovisno od projekta.
• Open-source komponente koriste se pod uvjetima izvornih licenci.

Klijent jamči da posjeduje sva prava na materijale koje dostavlja (tekstovi, slike, logotipi, dokumenti) i da njihova uporaba ne krši prava trećih osoba. Klijent nas oslobađa odgovornosti za zahtjeve trećih osoba koji proizlaze iz dostavljenih materijala.

Imamo pravo navesti izrađeni projekt u svom portfelju i marketinškim materijalima, osim ako Ponudom nije drugačije izričito određeno.

9. Povjerljivost

Sve poslovne i tehničke informacije razmijenjene tijekom suradnje smatraju se povjerljivima. Obje strane obvezuju se na čuvanje povjerljivosti i neće otkrivati takve informacije trećim stranama bez izričite pisane suglasnosti druge strane, osim kada je otkrivanje propisano zakonom.

10. Odgovornost i jamstvo

Usluge pružamo profesionalno, u skladu s pravilima struke. Za funkcionalne nedostatke u dogovorenoj specifikaciji koji su isključivo naša odgovornost primjenjuje se jamstveni rok od 90 dana od isporuke, u kojem ćemo ih otkloniti bez dodatne naknade. Jamstvo ne obuhvaća zahtjeve za izmjenom ili dopunom funkcionalnosti.

Jamstvo i odgovornost ne pokrivaju:

• izmjene koje je izvršio Klijent ili treća strana bez naše suglasnosti,
• probleme uzrokovane vanjskim faktorima (nedostupnost hostinga, izmjene API-ja trećih strana, hardverski kvarovi),
• funkcionalnosti koje nisu bile dio dogovorene specifikacije,
• sadržaj stranica trećih strana na koje upućujemo poveznicama.

Ukupna naša odgovornost prema Klijentu ograničena je na iznos plaćen za konkretni dio usluge na koji se reklamacija odnosi. Ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit niti za posljedične štete. Ovo ograničenje ne primjenjuje se u slučaju namjere ili grube nepažnje.

11. Otkaz

Strane mogu otkazati suradnju pisanom obavijesti uz otkazni rok od 15 dana, osim ako pojedinim Ugovorom nije drugačije određeno. U slučaju otkaza, Klijent plaća sve do tog trenutka izvršene radove i opravdano nastale troškove. Već izvršeni i naplaćeni radovi u slučaju otkaza ne podliježu povratu sredstava.

Ugovor se može raskinuti bez otkaznog roka u slučaju težeg kršenja obveza druge strane (neplaćanje, kršenje povjerljivosti, ozbiljno kršenje ovih Uvjeta).

12. Viša sila

Niti jedna strana ne odgovara za neispunjenje obveza nastalo zbog događaja izvan razumne kontrole (prirodne katastrofe, ratna stanja, masovni kibernetički napadi, prekidi rada infrastrukture trećih strana, propisi nadležnih tijela). U tim se slučajevima rokovi razmjerno produljuju.

13. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s našim dokumentom Pravila privatnosti, objavljenim na adisoft.hr, koji je sastavni dio ovih Uvjeta.

14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete i sve odnose između strana primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uključujući Zakon o obveznim odnosima.

Strane će sve eventualne sporove pokušati riješiti mirnim putem. Ako to ne uspije, za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Davatelja usluga.

15. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. Aktualna verzija objavljena je na adisoft.hr uz datum stupanja na snagu. Za već sklopljene ugovore primjenjuje se verzija Uvjeta važeća u trenutku sklapanja, osim ako se strane drugačije ne dogovore.

16. Završne odredbe

Ako se pojedina odredba ovih Uvjeta utvrdi ništetnom ili neprimjenjivom, ostale odredbe ostaju na snazi. Strane će ništetnu odredbu zamijeniti odredbom koja je po smislu i pravnom učinku najbliža prvotnoj namjeri.

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete kontaktirajte nas na info@adisoft.hr.